天机不可泄漏

当我看完《画皮SAP：世界最大软件公司的中国真相》后，我多出一个疑问，有多少企业的信息系统属于“烂尾楼”工程？

明明软件买了回来，却迟迟不能派上用处。使用前踌躇满志，真正实施后却发现这样不对，那样不行。企业前进的脚步反而被管理软件拖住了大腿。特别是中小型企业，本身业务灵活，流程可塑性强，一笔一笔的生意讲究的是速度。想让信息系统跟上企业的发展脚步，谈何容易。

信息系统没有跟上企业的发展脚步，那么原来的信息系统就成了“烂尾楼”，没人用，一堆历史数据和记录矗在那儿，新的业务数据无法用旧的系统进行管理，形成了“真空期”，“真空期”的时间越长，企业信息建设的进程就越慢。

那么中小企业如何避免信息建设过程当中的“烂尾楼”现象呢？

1. 有专业的信息建设负责人，并且充分授权。企业需要有懂得企业信息化的人员，同时充分授权，企业信息化，必定会牵涉到企业的各类垂直或水平的人员。如果可能的话，企业的高层管理人员应该介入信息系统的建设，因为信息系统是要符合企业的总体目标的，正真能理解这个目标的人，一定是那些企业高层人员。如果高层不介入，又没有给负责人足够授权的话，项目实施会遇到人为因素的困难。
2. 用户要参与。实际使用系统的用户要参与到信息系统的建设中，因为系统最终还是要被他们使用。参与的程度应该是深度的，参与从设计规划，到系统运行维护的更个过程中。
3. 明确自身的核心需求。只需要管理库存的，就不要上ERP。企业在实施信息系统时，很容易陷入一种大而全的境地，中小企业本身业务模式不稳定，一下子想要用上大而全的系统，反而无从下手，所以中小企业先要寻找自己的核心需求是什么。一般来讲，企业内部沟通、财务管理、客户管理和进销存管理，是一般中小型企业最常用到的管理系统。

总之，建设信息系统是一个有成本，有风险的事情，企业的负责人或CIO在做决定的时候需要认清风险，结合企业自身的需求，选择性的建设信息系统，这样信息系统才能真正服务于企业。