天机不可泄漏

还记得上次的那份成绩单吗？汤普金斯先生打算亲自去看看A团队。正巧，A团队正在举行一个会议，出席会议的人数总共有31人，当汤普金斯先生旁观会议的时候，整个会议已经举行6天了。

汤普金斯先生最后做出一个决定：让会议尽量短，精简参与的人数，缩短会议的时间，并且所有人都知道会议的议程。

最后，汤普金斯先生决定休会，并且为下一次的会议精心准备议程。

项目社会学：

• 让不必与会的人可以放心离开，从而保证会议的精简。有一份公开
  的议程，并严格执行，这是最简单的办法。
• 项目需要仪式。
• 用小小的仪式来使人们注意项目的目标和理想状态：小规模会议、
  零缺陷工作等等。
• 采取行动，防止人们随便发怒
• 记住：愤怒=恐惧。随便对下级发怒的经理一定是因为恐惧才会这样
  做的。
• 意见：如果所有人都懂得“愤怒=恐惧”这个道理，就能明显地看出
  发怒的人是在害怕。由于无法再隐瞒自己的恐惧，他也就不会再生
  气了。（这不能解决这些生气的人的问题，但是肯定可以让其他人
  好受一些。）