天机不可泄漏

汤普金斯先生这几天很困扰，原因是软件工程院的人一直试图在说服他，要求汤普金斯先生立即执行一次过程改进计划。他和世界上最最优秀的项目经理尼佐利博士进行了一次谈话，尼佐利博士告诉他说：过程改进总是好的，但往往例如CMM这样的过程改进计划把计划本身当成了目标。在他的到生产力的时候，那是之前的管理者所作的长期投资的直接反映。

汤普金斯先生非常的激动，不仅是因为他见到了世界上最最优秀的项目经理，而且还得到了尼佐利博士的建议：

生产力的提高

• 没有“短期生产力提高”这样的东西。
• 生产力的提高是来自长期投资的。
• 任何承诺立刻见效的东西都很可能是江湖游医所卖的万灵油。

风险控制

• 通过控制风险来管理项目。
• 为每个项目创建并维护风险统计表。
• 跟踪根源性的风险，而不只是最后那讨厌的结果。
• 评估每种风险具体化的概率和可能造成的开销。
• 对于每种风险，预测标志其具体化的早期征兆。
• 任命一个风险控制官，这个人不应该维护组织内部“我能行”的
  态度。
• 建立简单的(可能是匿名的)通道，让坏消息能传递到高层。