天机不可泄漏

前言

这是我乘坐飞机以来遇到最扯淡的事情，东航的态度；也是我看到最有意思的一批旅客，当然我也是这批旅客中的一员。

过程

17:15，到达北京首都机场，原定19:00的飞机，心想应该不会赶不上，此时我远远没有想到事情原来会是这样……

17:45，开始领取登机牌，但是被告知航班延误了，要等到18:30才能拿到登机牌。

18:00，等待…………

18:10，领到登机牌，通过安检，等待……

18:55，东航开始发放晚餐。并且得到通知：20:50，飞机将到达北京首都机场，此时，我有预感，这样是一场持久战。我要先填饱肚子。

21:30，我们收到通知，原来的MU5124航班备降天津，何时能开往北京？时间未知。

此时已经有一些乘客开始和东航的员工进行交涉。交涉的过程当中，乘客表示了自己的情绪和不满。此时航班已经延误2个半小时。东航的相关负责人没有出现，也没有给出一个合理的解释和准备预案。

26日，0:35，东航方面出现一名负责人员，但也没有给出合理的解释和安排，与旅客代表产生摩擦。旅客们纷纷表示不满。

在交涉了很长时间之后，该负责人短暂地坐下，同时仍旧还有很多旅客站着，等待得到合理的解释和安置。

1:00，事态在该位负责人的调解下，并没有得到缓和，反而更加激起了乘客的不满情绪。期间得到通知，MU5124航班调整到26日的中午12点左右。

26日，0:45，其他受到延误的航班的旅客开始撤离到宾馆，同时受到影响的MU5124航班旅客并没有得到妥当的安置。此时，有其他航班的旅客回到宾馆，有的仍旧和工作人员在交涉。

1:15，东航的一位负责人终于出现，同样受到影响的MU5126航班的旅客和MU5124航班的旅客开始分队，进行进一步安排。

之后有名旅客代表走上台，开始讲这件事的缘由，并希望旅客合理得维护自己的权利。

1:50，东航方面又出现一位负责人，该负责人自称是地勤方面的经理，此时拿出一个方案即，一些愿意更换明日登机牌的MU5124的乘客可以开始换登机牌，同时，坚持维护自己权利的乘客代表开始与地勤方面的负责人进行了对话，会议在紧张、严肃的气氛下进行。

如果说事情到了这个地步，可以说完全和一般的航班延误没有差别。就在会议进行的过程当中，警察出现了，并且以扰乱公共次序带走了前面跳上台的大叔。这里都没有来得及打开照相机，可见人民警察的动作迅速。

截稿时，东航已经安排我们改签MU5102。

最后还是——严重关注。

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